多个大卖突遭二审

已有卖家账号被封

近期有不少卖家在论坛上反映称自己收到了亚马逊的二次视频验证邮件。

 

邮件上称：

• 卖家必须要完成额外的身份审查，才有资格在亚马逊继续销售商品；
• 亚马逊要求卖家出示注册时提交的身份证原件和营业执照原件；
• 卖家需要在未来7天内预约视频通话，否则7天后，卖家将没有资格继 续在亚马逊商城销售商品。

而视频认证并不是重点，重点是目前有很多卖家表示自己已经多次向亚马逊提供所需的资料，但是收到了亚马逊的拒绝，最后店铺被封，而且连申诉窗口都没有，只显示“未获得足够的信息以删除该违规行为”。

 

这个视频验证的目的就是要证明，这个账号是归属正在运营的卖家所有的，而不是买来的，或者通过其他形式获得的。

许多买账号的卖家，在一段时间后，往往无法联系到“原来的法人”，可能连原来的营业执照也找不到了，因为公司都被注销了。

在这种情况下，亚马逊会关掉账号，以避免风险。因为，如果让法人和公司都找不到的主体在亚马逊上销售，一旦产品出事（比如之前电池自燃而烧掉房子的事故），亚马逊无法找到真正的责任主体，那么，最终担责将是亚马逊自己。

有卖家猜测，这次二审触发的原因是是因为去年亚马逊刚申请专利的验证算法有关。亚马逊利用软硬件结合的方式来抓取卖家的实际地址和真实的支付工具信息，来筛查出存在风险隐患的店铺。【在亚马逊美国站点最新公布的《关于卖家的面部生物数据》中表示：“我们会利用您设备的相机采集您的脸部图片以及政府签发的身份证，并使用机器学习模型进行分析，以验证您是真人，且您的脸部图像与您身份证上的照片相符。”】

亚马逊可被称为跨境电商平台中的龙头老大，作为一个老平台，经过长年累月的积累，亚马逊已经吸引了大量的消费者，知名度也越来越高，直至今日，还有许多商家和消费者进入平台上进行货物交易。所以，商家入驻其中会有很多平台自带的流量，商家就不用费心自己引流了，但是不可能所有的商家都会获得成功，有的新手商家就会在这场竞争中，成为别人向上走的阶梯，自己却在“更新换代”中被其他商家所取代。并且要知道，亚马逊是一个非常注重消费者的平台，前段时间亚马逊为了让消费者有一个更好的消费体验，将产品的review评分也直接出现在搜索页面，简直要“卷死”卖家们的节奏啊！

在全球经济疲软的情况下，跨境卖家们也正在经历“寒冬”，但是卖家们却也一直在尝试寻求新的增长点，要么入驻新平台，要么开发新的产品线，更何况现在亚马逊的竞争越来越激烈，铁打的平台，流水的商家。

 

相比较老平台来讲，新兴的平台对商家格外上心，平台规则少，例如Starday跨境电商平台，它对商家的感受十分在意。为新入驻的商家发布了很多扶持政策，首先，在入驻方面，它的入驻费用就要比其他的平台低，为一些没有资金支持的商家，减轻压力。其次，平台还不收取商家的保证金等费用，为商家节省开销。最后，平台还为商家提供辅导，为商家提供各种资源。

Starday平台的规则较少，没有老平台那么严格，所以也不会轻易把商家的店铺“封店”，新手卖家可以放开手脚去干，不用害怕犯错，什么运营方式都可以尝试一下，从中找到最适合自己的发展方向。

所以对于卖家来说要衡量一下，还是将目光放在未来的销售额增长上来！为此，还是要提醒各位卖家，现如今做跨境电商唯有合规化运营才是立身之本！