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各位产品经理,大家下午好,今天我给大家分享的主题是“产品经理如何做好项目管理”。

其实,我是不想分享这个主题的,是因为在周会中大家投票对这个议题最感兴趣,11个同学中有7个投了这个主题,所以才有了这次的分享。为什么我不想分享这个主题呢?这里先卖个关子,后面揭晓。

今天我的分享主要包含三个部分,分别是“道、法、术”:

  1. 道,即项目管理的理论,包括项目管理概述、项目管理的知识体系、项目管理的基础理论
  2. 法,作为项目的负责人项目经理,应该具备哪些能力,这一部分将简单介绍下项目经理的能力模型
  3. 术,是项目管理实战部分,项目管理领域广泛、且足够有深度,本次仅就最核心的三个领域计划、沟通、风险的个人体会分享给大家

一、项目管理理论

1.1 项目管理概述

1.1.1 项目的起源

1942年,二战期间,美国军方启动原子弹的研制,组织十万人参与,面对如此多的人员,如何有效的协作使得可以按照预定的时间研制成功原子弹,对管理产生了强力的诉求,也就产生了项目和项目管理。

1.1.2 什么是项目

结合上面的案例,项目就是为了生产产品而存在的,且是具有明确时间点要求的临时性活动。

1.2 项目管理知识体系

从第一个项目开始,项目管理已经存在了几十年的时间了,无数前辈深入研究了项目的方方面面后,不同国家先后总结了3套项目管理的知识体系,这里以应用的广泛性先后列举如下:

1. PMI

项目管理协会,是全球最大的项目管理管业组织,提供PMP的认证,PMP证书也具有非常广泛的影响力,我国持证人数56万,占全球比率38.6%(2023)。

PMI知识体系路径还是非常清晰的,主要通过十大领域和五大过程组(PMBOK第六版)来从时间、空间两个视角阐述项目管理的知识,稍后我们详细讲述。

2. PRINCE2

是来自英国的一个项目管理方法论,最早脱胎于IT项目管理,更侧重项目过程中的具体的管理动作

3. IPMA

来自瑞典,更关注项目经理的个人能力发展。

1.3 PMBOK指南(第六版)

PMBOK最新的已经是第七版了,第七版相比第六版做了颠覆性更新,基于原则重写了知识体系,如果说第六版重点讲What和How,那么第7版以Why为中心做了阐述。而且,第七版的用户增加了产品经理,这样看来第七版在作为产品经理指导书上价值会更大。2023年发布的第七版,时间尚短,价值还有待论证。

1.3.1 十大领域

十大领域是把项目管理在空间上按照不同的领域做了划分。如图所示

1。 相关方

我们先说中间的部分,首先是相关方,也叫“干系人”,就是指和项目有关的人员,范围包含很广泛。

但研发人员、测试人员这些属于项目组成员,属于后面的人力资源,不算。

客户,是关键相关方;项目团队的上级、客户方向的领导,都属于相关方。

相关方会表示对项目的关切,也是项目的资源,如果能利用好,也会成为项目的巨大助力。

2. 范围、进度、成本、质量

先跳过,稍后讲

3. 资源

包括内部资源和外部资源,对应的分别是人力成本和采购成本,也比较容易理解,内部找人、外部找采购。

4. 沟通、风险

后面有专题,跳过

5. 整合

全局视角,主要讲整体最优的概念,各个领域的平衡,不多说了

十大领域,如果能记住,在项目规划/计划中,时时回忆并做印证,可以提升我们考虑问题的完整性。

1.3.2 五大过程组

五大过程组是从时间视角做的划分。如图所示

分别是启动、规划、执行、监控、收尾这五个阶段,也比较容易理解。

  1. 项目刚开始是启动阶段,这个时候刚刚确定要做这件事,和干系人(包括用户、管理层)沟通项目目标、做出自研还是外采的决策、初步组件团队,并召开启动会

  2. 然后进入规划阶段,明确需求范围、开始制定计划,包括进度计划、风险计划等等规划好项目过程中的标准

  3. 第三、四步就进入长周期的执行/监控阶段了。把执行和监控放在一起说,是因为这2个节点是同时交叠进行的。执行简单来讲就是研发同学去按照计划做开发了、PM做进度报告,监控是指对项目做质量控制、变更管理等

  4. 最后是收尾阶段了,对项目做总结、评估、复盘。

1.3.3 项目管理三角

十大领域里面留了个尾巴,这里来专题说明。项目管理三角,涉及的是4个领域:范围、成本、时间、质量,质量居中,范围、成本、时间中,任意一条边变化,必然要影响另外两条边,如:

范围增加必然增加成本或增加时间、减少时间必然要减少范围或增加成本、降低成本必然要减少范围或增加时间。

三角形的三条边只需意会,不是几何学,不要尝试用拉长或缩短三角形边长的方式验证。

那么在此基础上,项目管理的多快好省全能达到吗?

二、项目经理笔记

2.1 从《西游记》看项目管理

未完待续

http://www.dt0577.cn/news/817.html

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