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从泰康客户,转身成为泰康人,她直言是因为亲身感受了泰康“服务好”的魅力。
入司已8年的泰康养老浙江分公司HWP何英英,是泰康“服务好”的受益者。她从朋友的理赔中见证了泰康服务好的温度与力量,又被泰康养老的职域模式所吸引选择加入泰康。如今,她全身心投入在服务的第一线,为企事业单位职工群体提供长期医养保障方案。以服务的当地某市级医院为例,她多年来持续上门为医务人员提供专属保障方案和便捷及时高效的保险服务、咨询服务,又在护士节、医师节等特殊的日子里为医务人员送去关心关爱,深得医院职工的认可。
服务好也是一种延续和传递。该医院院办负责人调任后,仍第一时间想到泰康养老的服务,选择让泰康养老为他调任后的医院继续提供服务。在何英英心中,“服务好”是泰康养老职域模式的内在特质。职工是“树木”,单位是“森林”,服务好每一位职工,才能让单位这片“森林”更加茂盛。
在三端协同模式下,泰康把冷产品变成了热服务。何英英邀请客户参加健博会院长论坛,实地参观泰康之家,展示泰康作为大健康产业头部企业的实力。泰康养老借力二三支柱筹资杠杆和集团医养康宁生态优势,为广大职工群体提供长寿时代的泰康方案。
从选择泰康,信任泰康,到成为泰康人,何英英看到了保险的大爱,并立志把这份爱传递给更多的人。
泰康养老浙江分公司始终坚持践行“服务好”的战略与初心,以专业、热忱、高效的服务满足客户需求,力求做行业的优等生、模范生,为客户创造更多价值,成为保险服务的新标杆!